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为什么银行总让用户去使用ATM,答案其实很简单。
来源: 生活小小科普 时间:2021-11-03

  不知道大家有没有遇到这么一种情况,每次去银行办理业务的时候,银行的工作人员都会过来先问问你,要办理什么业务,如果不是理财产品或者是大额存款,而是一些非常细小的业务的话,一般银行都会让储户使用ATM机,为什么银行要这么做呢?难道是为了偷懒吗?其实答案很简单,没有大家想的那么复杂。



ATM机

 第一个原因:便利客户,不管什么时候去银行,我们都会发现银行的人员排的是非常多的,如果要工作人员办理相关业务的话,只能等上十几二十分钟,这期间的等待其实是非常漫长的,银行也不想消耗大家的时间,所以就有了 ATM来办理相关业务,如果你不会的话,工作人员会在旁边细心地引导你。而ATM机器上面业务是很齐全的,一般都能满足客户的需求。



如果你是要取钱的话,在柜台需要排号,但是在ATM机可以省去了排队的时间,轻轻松松就能取个钱走人了。这种一举两得的事情,何乐而不为呢?



  第二个原因:节约人力成本。银行说到底也是为了盈利,要保证最大的利润,只能减少人员的开支。但是对于银行来说,其实每天办理业务的人是非常多的,大大小小的事情加在一起都是一些很琐碎的事情,工作人员人力有限,有点应接不暇,ATM的出现可以说很大程度减少了人力成本的支出。



  第三个原因:分流客户。银行除了存取款业务,还有一些理财项目等等,如果小客户都在ATM办理业务的话,那么银行的工作人员就有更多的时间来处理这些大客户的问题了,毕竟银行最主要的收入来源不是这些小客户,而是从贷款,和其他一些理财产品中获得的。把精力花在这上面也是无可厚非的。



  第四个原因:减少网点的投入。目前很多ATM在大街小巷都有设立,不管是学校周围,还是小吃街,或者是商业街,ATM机都是24小时不间断服务的,只要你需要的话,随时都可以在ATM机取钱,存钱或者是转账,这些小时都能在一个ATM机器上解决的话,自然大家就会减少去网点的次数了,这样银行就不需要加大网点的投入。



ATM机

 总的来说,ATM机器的投入使用,对我们来说是非常便利的,对银行来说也是有好处的,所以才会逐渐的推广开来。看完你们有什么想说的吗?

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